Durante de febrero una serie de explosiones, tiroteos y persecuciones en la ciudad de Bogotá alertaron a los ciudadanos, se creyó que era un ataque los grupos armados ilegales contra la capital de Colombia. Pero no era así, era un set hollywoodense para la filmación de la película de acción 'Mile 22'.
La Policía Nacional recibió las denuncias y reportó que se trataba de explosiones controladas por un equipo cinematográfico, pero no siempre es tan sencillo desmentir la información falsa que se difunde entre la sociedades, el fenómeno informático conocido como Noticias Falsas.
De hecho, en ocasiones similares esos mensajes han provocado pánico en la sociedad, alteraciones de orden público o demandado el despliegue de servicios de emergencia y seguridad de las instituciones. Es por esa razón que los cuerpos policiales han decidido tomar como suya la lucha contra las Fake News.
Esa es la premisa del General de la Policía de Colombia, Jorge Hernando Nieto quien asegura que a través de una noticia falsa se genera miedo, zozobra y afectación a la seguridad y la convivencia, causado por el mal uso de las redes sociales, principalmente.
El Coronel Ricardo Blanco Gómez, director de comunicaciones estratégicas de la Policía colombiana, definió las noticias falsas como la alteración de la verdad que busca apartar a las personas de la realidad y que la función de la institución policial no es solo garantizar la seguridad de los ciudadanos, sino también de la información.
"Nuestros amigos y contactos no son voceros de la información", aseguró el Coronel.
Entre las medidas que ha adoptado la institución en su lucha contra las noticias falsas, está la estrategia denominada
TRUE.
- T: Tomar contacto con autoridades y fuentes para corroborar información.
- R: Reivindicar o validar la información desmintiendo ante la opinión pública poniéndole un sello de falso.
- U: Unificar datos con las demás autoridades para contar los hechos como realmente se presentaron.
- E: Evacuar cualquier duda que se genere entre la población.
Además, los trabajadores de comunicaciones estratégicas de la Policía han optado por otras medidas para llegar a las regiones. Se comunican con el comandante de la región donde está teniendo más impacto la información falsa, le comunican a la autoridad y esta realiza un video desmintiendo la información en el cual se explica por qué es falsa.
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Pero no es un tema que la Policía colombiana aborde sola, hay varias instituciones policiales que han desarrollado procedimientos propios en esa lucha. En España, por ejemplo, les llaman 'bulos' y han desarrollado algunas estrategias para garantizar la seguridad informativa.
Quienes aparte de los protocolos de identificación, recomiendan a su población que las publicaciones de personas desaparecidas o fugitivos de la justicia se retiren cuando sea encontrada o capturada. Porque muchas veces se encuentra que continúan difundiendo información cuando ya se ha resuelto el caso.
Laura Garaboa, portavoz de la Policía Nacional de España, explica que en el código penal se contempla el afirmar falsamente un delito de desorden público. Dentro de este se dice que aquel que afirme falsamente o haga movilizar los servicios de emergencia o seguridad innecesariamente, incurre en ese delito y puede ser penalizado. Ya se han generado capturas por falsos atentados, afirmó.
Por su parte, el General Mauricio Gutiérrez de la policía de Ecuador expuso que su método consiste en la recepción de información a partir del monitoreo de medios y chats de Whatsapp, identificación de la noticia y la verificación de esta. Adicional a esto, se crean piezas gráficas para desmentir y difunden a través de la red social en la cual tuvo mayor impacto la noticia falsa.
La Policía de Ecuador propone crear una determinada acción conjunta entre las instituciones policiales de diversos países para que difundan los mensajes desmentidos, además, esa red internacional pueda divulgar y denunciar las cuentas falsas que aparecen en redes sociales.
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Ningún país está exento del ataque de la información falsa, por eso cada uno tiene algo que aportar en el debate a diferencia de las medidas ya descritas. El director de comunicaciones de Honduras, José Jair Mesa dice que la lucha contra la delincuencia es 50% lucha contra la delincuencia y otro 50% contra la falsa información.
La Policía ecuatoriana tiene amplios canales de comunicación con los medios informativos para lograr a través de ellos, desmentir informaciones. Pero también, porque consideran que una información oportuna con los medios evita la difusión de noticias falsas.
La Policia peruana, por su parte, tiene un amplio conocimiento del manejo de redes sociales. Ellos proponen que cuando se identifique una noticia falsa se deben responder tres preguntas para contrarrestarla: ¿qué tipo de mensaje es?, ¿de dónde proviene, quién empieza la difusión, un troll o haker?, ¿cuál es el grado de virabilidad?
Aparte de una amplia comunicación con los medios tradicionales de información. La Policía peruana prioriza la educación de los jóvenes y niños para que crezcan con las bases suficientes para no creer ni difundir las noticias falsas.
Esta es otro agresor al que Policía del mundo trata de ganarle la partida, esta vez es una lucha sin armas sino con inteligencia, honestidad e información, pero que igual puede cobrar víctimas o poner a las personas en situaciones de riesgo.
