Lucía Amaya Martínez

Vicepresidenta de Recursos Humanos de Scotiabank Colpatria con experiencia de 25 años en varias compañías nacionales y multinacionales de los sectores alimenticio, manufacturero, servicios, finanzas, consumo masivo y transporte internacional.
Es Ingeniera Industrial de la Universidad Tecnológica de Bolívar, tiene una especialización en Gestión de Recursos Humanos de la Escuela Naval Almirante Padilla / EAN y cuenta con diversas certificaciones y estudios complementarios en coaching y liderazgo ejecutivo en la Universidad de Los Andes y algunas universidades de Estados Unidos como Berkeley, Cornell y el centro de estudios de negocios Ross en la Universidad de Michigan.

Lucía Amaya Martínez

Conversaciones de Liderazgo

Hace un tiempo, tuve la oportunidad de participar en una conversación en nuestra compañía, en el contexto de un evento sobre Liderazgo, con un ejecutivo de Recursos Humanos. La forma en que su nombre surgió fue especial, ya que el equipo encargado me sugirió su participación debido a su presencia y publicaciones en LinkedIn sobre este tema, además de contar con muchos seguidores. Para mi sorpresa, el invitado era José Manuel Echeverri Moreno, un profesional con una amplia trayectoria, que ya estaba pensando en cómo contribuir desde su experiencia publicando frases inspiradoras e interesantes para el liderazgo.

Hace aproximadamente dos meses, José me contactó y compartió detalles sobre su libro "Liderazgo Imperfecto" de 2023, que estaba a punto de lanzarse al mercado. Sin dudarlo, adquirí el libro y después de leerlo, quiero recomendarlo a quienes estén interesados en continuar aprendiendo sobre el liderazgo. Lo primero que debo mencionar es que es muy fácil de leer, ¡se siente como una conversación! Combina la simplicidad con la profundidad de la experiencia y ofrece herramientas valiosas para el camino del liderazgo. Aunque se ha dicho mucho sobre este tema, siempre hay más por descubrir.

Por un lado, disfruté enormemente la descripción de los 4 tipos de líderes: populistas, psicópatas, técnicos y aquellos con excelencia en resultados. Me recordó que incluso los comportamientos más virtuosos, cuando se exacerban, pueden tener efectos contraproducentes. La invitación en este punto es reflexionar sobre cuáles de estos comportamientos hemos tenido o tenemos, ya que, en el camino del liderazgo, todos tenemos un poco de cada uno. También es útil observar cuáles de estos comportamientos desarrollan los líderes que nos rodean para ayudarlos en su crecimiento.

"Si quieres que tu vida sea sencilla, no asumas el rol de líder, porque esto te llevará a enfrentar entornos ambiguos, tener conversaciones difíciles, desarrollar nuevas habilidades y asumir la responsabilidad de moldear la cultura de la empresa con el ejemplo de tus comportamientos. La experiencia de los empleados dependerá en gran medida de la calidad de la experiencia que tengan contigo como líder". Esta cita describe de manera impecable el gran desafío del liderazgo. Agregaría que, si asumes este rol con la determinación adecuada, sigue siendo un desafío, pero es gratificante, ya que tiene un impacto significativo en las personas y en la sociedad.

En nuestra conversación previa, discutimos un tema fundamental: el imaginario del liderazgo que nos lleva a pensar que la responsabilidad del líder es ser perfecto; sin embargo, nada podría estar más lejos de la realidad, ya que al final, un líder es un ser humano. La principal riqueza de un líder radica en reconocer su imperfección, trabajar constantemente en sí mismo y mostrarse de manera genuina, con desafíos y oportunidades, siendo vulnerable y real.

José menciona en su libro que uno de los mayores obstáculos para el desarrollo de un líder, o de cualquier persona, es considerarse un "producto terminado". Este es el punto en el que uno deja de aprender y se acomoda al éxito, pensando que, si está obteniendo buenos resultados, ¿por qué cambiar? La invitación aquí es mantenerse siempre autoconsciente y buscar constantemente "la mejor versión de uno mismo".

Después de explorar cinco pilares llenos de información valiosa y práctica, me gustaría destacar una reflexión fundamental que debería hacernos pensar: ¿cuántas personas que han trabajado contigo ocupan posiciones similares a la tuya o han avanzado en roles de liderazgo? Tomo una cita del escritor Tom Peters mencionada en el libro: "Los verdaderos líderes no crean seguidores, crean nuevos líderes".

Espero haber despertado tu curiosidad para leer este libro recién lanzado. He hecho un esfuerzo por resaltar puntos clave sin revelar demasiado, para que puedas descubrir la magia de la lectura por ti mismo y llegar a tus propias conclusiones. El libro contiene numerosas preguntas reflexivas que te ayudarán a evaluar tu propio camino en el liderazgo.

Estoy totalmente de acuerdo en que, en estos nuevos entornos, las personas buscan líderes auténticos, de carne y hueso, conectados con sus equipos desde sus imperfecciones, vulnerables y dispuestos a seguir aprendiendo, enfocados en crear un entorno donde los talentos de las personas puedan brillar a través de un ambiente de seguridad psicológica, preparándolos para ser futuros líderes.

Este libro me ha cautivado por varias razones. En primer lugar, aprecio el valor que mi colega ha aportado al compartir su experiencia y los resultados de sus estudios y conversaciones en un libro dirigido a otros líderes. Escribir es un desafío en sí mismo, y el hecho de estar dispuesto a compartir lo que uno tiene que decir es valioso para los demás, con la esperanza de que sea de utilidad. Por último, me encanta este libro porque es auténtico y se basa en nuestra humanidad, que es clara e imperfecta.

Termino con una última invitación, que también se encuentra en el libro y es la siguiente: "Cada persona tiene la capacidad de liderar; algunos eligen hacerlo, otros eligen no hacerlo. La decisión está en tus manos". 

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Lucía Amaya Martínez
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